Курсы туризма предназначаются для подготовки людей, желающих стать профессионалами своего дела и устроиться, впоследствии, работать менеджером по туризму.
Программа школы туризма включает в себя изучение основных вопросов организации работы туристических фирм с разными формами собственности. В том числе, при прохождении курсов обучения туризму обучающиеся ознакомятся с основными принципами организации внутреннего и выездного туризма. Пройдя туристические курсы, абитуриенты будут знать, как нужно обслуживать и принимать иностранных туристов в России.
Курсы туристического бизнеса подготавливают менеджеров туристского бизнеса и подробнейшим образом изучают вопросы по обеспечению безопасности, а также высочайшего качества туристских услуг, рассматривают детали взаимоотношений между сотрудниками и клиентами туристических фирм. Проходя туристические курсы и обучение туристскому бизнесу, студенты должны пройти через специальные игры, в которых решаются возможные методы разрешения неожиданно произошедших проблем, как менеджеры. Весь объем теоретической информации, который предполагают уроки, закрепляется с помощью практической части занятий.
По завершении обучения на менеджера по туризму, учащиеся получают дипломы установленного образца, с указанием присвоенной специальности и могут устраиваться на работу.
Так же на занятиях изучаются:
Правовые аспекты тур бизнеса.
Основная терминология рынка туристских услуг.
Договорённые отношения с зарубежными партнерами.
Агентская сеть.
Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.
Разработка и выбор туристских программ.
Договор на туристское обслуживание.
Взаимоотношения с клиентом и правовые основы.
Качество обслуживания и безопасность предоставляемых услуг.
Соблюдение законов страны правил пребывания и обычаев.
Гостиничный сервис.
Организация питания.
Транспортное обслуживание туристов.
Экскурсионное обслуживание туристов.
Паспортно-визовые вопросы.
Конкурентоспособность туристской фирмы.
Порядок образования туристской фирмы.
Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания.
Особенности управления туристским бизнесом.
Перспективы развития туризма.
Изучение компьютерных программ, используемых в практике работы туристскими фирмами.
Учебный план